Bas Bakker

Hoe kan een manager creativiteit stimuleren?

Bedrijven moeten concurreren op innovatie, niet op prijzen. Dit is de conclusie uit een rapportagepresentatie over innovatie gehouden tijdens CeBit 2008 (Leidend business evenement voor de digitale wereld). Creativiteit zorgt voor innoveren en een manager moet dit stimuleren. Hoe?

Dit artikel beschrijft de problemen die creativiteit remmen, de managementtaken om creativiteit te stimuleren en de verschillende situaties voor creatieve processen.

Om creativiteit optimaal te stimuleren moet het bedrijf zich bewust zijn van belemmerende factoren. Blijven denken in vaste werkpatronen, blijven concentreren op het eigen domein en reactief gedrag vertonen, vormen de grootste belemmeringen. Deze drie factoren leggen de nadruk op de huidige kennis en ervaring van het bedrijf. Als men echt wil innoveren, moet de aandacht gevestigd zijn op de kansen die het bedrijf nodig heeft.

Om een creatieve cultuur te stimuleren heeft het management vier belangrijke taken: ondersteuning, focus, tijd en communicatie.

Ondersteuning: Het management moet achter het gehele creatieve proces staan. Hierdoor krijgen ideeën genoeg body, om te zorgen dat de medewerkers het ook daadwerkelijk realiseren. Ontbreekt deze ondersteuning vanuit het management, dan kan dit ook niet van medewerkers verwacht worden.

Focus: Het is belangrijk dat het management aangeeft welke vlakken creativiteit nodig is. Een wildgroei aan creativiteit is doelloos en verspilde tijd. Een uitdagende probleemstelling is hiervoor een sturend hulpmiddel.

Tijd: Medewerkers moeten tijd krijgen voor creativiteit. Dit klinkt logisch, maar deadlines hebben vaak een hogere prioriteit waardoor innoveren minder belangrijk wordt. Het gevolg is dat medewerkers geen tijd meer hebben voor creativiteit.

Communicatie: Niemand wordt afgerekend op creativiteit is de boodschap die het management moet uitzenden. Creatief zijn is anders dan gebruikelijke werkzaamheden uitvoeren, waar het afrekenen op fouten kwaliteitsbewaking is. Om iedereen te stimuleren voor wilde ideeën, is het afkeuren van ideeën tijdens creatieve processen uit den bozen.

Niet alle situaties lenen zich uiteraard voor creatieve processen. Een manager waakt voor processen als: persoonlijke kwesties, wantrouwen, sterke politieke belangen en situaties waar informatie en feiten ontbreken. Creativiteit heeft bij deze problemen geen toegevoegde waarde en kunnen tevens zorgen voor het verminderen van de creatieve cultuur.

Het inzetten van creatieve processen werkt vooral stimulerend bij ambitieuze doelstellingen, grote uitdagingen en hardnekkige problemen voor het bedrijf. Zorg ervoor dat deze situaties herkenbaar worden en stimuleer medewerkers voor een creatieve inbreng. Alleen op deze wijze profiteert het bedrijf van de creatieve cultuur en haar creatieve medewerkers.

De rol van de manager bestaat uit de vier hoofdtaken: ondersteuning, focus, tijd en communicatie. Deze vier taken zijn essentieel voor het creatieve proces, maar kunnen echter pas ingezet worden als de belemmerende oorzaken onder controle zijn. Daarnaast dient de manager creativiteit in te zetten bij passende situatie, in andere woorden. De rol van een manager om creativiteit te stimuleren is groot en belangrijk voor de creatieve cultuur.

Bronnen:
http://www.computable.nl/nieuws.jsp?id=2374853
Boek: Brand-id