I do innovation

De opdrachtgever heeft een duidelijke visie over zijn toekomstige website, hoe zorg je ervoor dat jullie op één lijn zitten? Dit artikel beschrijft hoe je met een debriefing de opdracht terugkoppelt aan de opdrachtgever, de communicatieruis van het begintraject verdwijnt hierdoor.

Foto door: Sighlentj

Waarom maak je een debriefing?
Een debriefing is een terugkoppeling van jouw opdrachtinterpretatie, om communicatiefouten in ontwikkeling vroegtijdig te voorkomen. De interpretatie is opgebouwd uit feiten uit de opdrachtbriefing en de eigen probleemanalyse. Mochten deze feiten niet juist zijn, dan kan de opdrachtgever hierop wijzen. Zo bespaar je onnodige kosten door onnodige fouten die ontstaan in de communicatie.

Waarom een probleemanalyse uitvoeren?
Een opdrachtgever weet toch heel goed wat hij wil? Precies, daarom lijdt een opdrachtgever aan tunnelvisie en ben jij als externe partij in staat om het overzicht te houden (helikopterblik). Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat jouw opdrachtgever een website wil met een chatbox, terwijl de doelgroep bestaat uit 65 plussers die nooit chatten. Aan jou de taak om geen chatbox te adviseren aan de opdrachtgever.

Debriefing onderdelen
Een debriefing bevat tenminste de onderstaande onderdelen.

• Aanleiding van de opdracht.
• Achtergrondinformatie van de opdracht.
• Opdrachtgever.
• Opdrachtnemer (+ contactgegevens).
• Probleemstelling van de opdracht.
• Doelstelling van de opdracht.
• Acties en verantwoordelijkheden van de betrokken partijen.

This entry was posted Tuesday, February 19th, 2008 at 9:47 pm and is filed under Artikelen, Studie, Technieken. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.