Standaarden voor Social Networks
Interaction overload, Social Networks koppelen, meer artikelen verschijnen op internet die aangeven dat er problemen ontstaan met Social Networks. Te veel verschillende Social Networks zijn er en dit zorgt voor verwarring bij de eindgebruiker. Hoe verbeteren we dit?
Richtlijnen, koppeling en usability eisen kunnen helpen. Is dit haalbaar? Is dit realistisch? Werk het? Wat is jullie mening?
Welke standaarden?
Met dit artikel wil ik starten met het denken over standaardisatie van Social Networks. Een stap verder denken dan de Sociale layer van OpenSocial. OpenSocial koppelt verschillende sociale netwerken aan elkaar, maar elk netwerk werkt verschillend, heeft andere gegevens en presenteert informatie verschillend.
Probleemstelling: Social networks groei zorgt voor afkeer tegen Social networks
Door de stijging van het aantal Social networks ontstaat er te veel verschillende situaties. Kunnen standaarden voorkomen dat gebruikers bij verschillende Social networks andere functionaliteit, usability en werking aantreffen?
Centrale vraag:
- Hoe voorkomen we afkeer tegen Social Networks door gebruikers?
Deelvragen:
- Wat voor effect heeft het verschil tussen Social Networks?
- Is het wel verstandig om Social Networks te koppelen aan bijvoorbeeld OpenSocial van Google?
- Is technology, usability of functionaliteit het grootste knelpunt van Social Networks?
January 18th, 2008 at 10:15 pm
Ha Bas,
Je vroeg me om mijn mening nav je artikel. Maar eerst zou ik graag de jouwe willen horen. Je stelt een hoop vragen, en poneert een paar stellingen waarvan ik me afvrtaag in hoeverre ze uberhaupt waar zijn. Je schrijft in je andere artikel dat er teveel sociale netwerken zijn, met name die zich op niches richten. Maar waar is het probleem? Het gebruik ervan loopt niet terug, ik zie geen demonstraties op straat :)
Dus: kom eens met je eigen mening of een oplossing, dan word ik vast getriggerd te reageren.
Kan wel zeggen dat ik denk dat usability (voorspelbaar, sorry) de key factor is in het gebruik van s.n. Ik werk toevallig regelmatig freelance voor Hyves en zij zien ook dat de interface langzamerhand de enige onderscheidende factor is. Er gebeurt daar bij Hyves gelukkig veel, ze releasen veel nieuwe features maar verbeteren de laatste maanden ook bestaande, met als enige doel de interface te verbeteren om niet overlopen te worden door een ander netwerk.
De data wordt immers steeds meer open beschikbaar, al is opensocial daar wat mij betreft een slecht (want erg bepert) voorbeeld van. Als de data de gebruiker niet meer in-lockt, moet je iets anders zoeken om haar te binden. Dat is “dus” usability.
January 18th, 2008 at 11:01 pm
Ruben,
bedankt voor jouw reactie. Ik start dit artikel omdat ik niet precies weet wat wijsheid is voor Social Networks. Het bezoekers aantal stijgt en juist daardoor wordt het aantrekkelijk om meerdere Social Networks te ontwikkelen. Verschillende soorten en maten verschijnen. Het probleem wat ontstaat is:
1. Veel verschillende Social Networks, vrienden overal en nergens.
2. Interactie verschilt per Social Network.
3. Terugkerende handelingen per Social Network .
Ik ben absolute niet tegen Social Networks. Ik ben juist voor! Toch kijk ik graag vooruit naar problemen die zouden kunnen ontstaan. Dit artikel en en de reacties moeten uitwijzen of het doemdenken is of niet.
Vanuit het usabilitypunt vraag ik om jouw input.
Usability is de eerste belangrijke schakel. Sociale Networks moeten kijken naar elkaars interactie. Een volgende stap is om Usability richtlijnen specifiek voor Social Networks te schrijven. Social Networks zijn een onderdeel van het internet geworden en hebben daarbij ook eigen functionaliteit, vormgeving en interactie. Net als zoekmachines, zoekfuncties, blogs, ect hebben.
Samenwerking is de tweede belangrijke schakel. Koppeling met andere netwerken bijvoorbeeld via OpenSocial moet het aantal handelingen voor gebruikers doen afnemen. Denk hierbij aan vrienden aanmelden en profielen invullen. De koppeling staat nog in de kinderschoenen, maar één groot Social Network is mijn toekomstbeeld.
Dat zijn twee belangrijke punten in mijn ogen. De usability en samenwerking moet een soort standaard richtlijn zijn voor een succesvoller Social Network.
Interface is bijna de enige onderscheidende factor. Dat zou dus beteken dat ieder Social Network zijn functionaliteit op een hippe manier gaat presenteren. Dit impliceert dat ‘het probleem’ (wat ik zie) groter wordt, omdat ieder Social Network onderscheidend wil zijn. In functionaliteit zou meer gram te halen zijn, denk ik overigens.
Door de verschillende niches wordt internet nog informatierijker. Delen kan via het standaard XML, waar Google nu een goed protocol voor heeft. Deze standaard is bruikbaar voor meerdere Social Networks. De Social Networks front-end blijven echter hetzelfde. Zou één groot Social Network daar een oplossing voor zijn of een ondergang voor de verschillende netwerken?
Mijn mening is dat standaard richtlijnen een voordeel zijn voor Social Networking en dat dit de samenwerking kan bevorderen. Nog belangrijker is dat dit ten goede komt van de gebruikers. Wat het bezoekersaantal doet stijgen ook voor Hyves!
Doemdenken of niet?